מדיניות החזרים וביטולים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל את המנוי תוך 14 ימים ממועד הרכישה ולקבל החזר מלא, ובלבד שלא נעשה שימוש משמעותי בשירות (יצירת יותר מ-10 מודעות).

אפשר לבטל מנוי בכל עת דרך עמוד "חיוב ומנוי" בלוח הבקרה או על-ידי שליחת בקשה ל-support@growai.co.il. הביטול ייכנס לתוקף מיידית; המנוי יישאר פעיל עד תום תקופת החיוב ששולמה.

המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש. כדי למנוע חידוש יש לבטל לפחות 24 שעות לפני תאריך החיוב הבא.

במקרים של תקלה טכנית מתמשכת או חיוב שגוי, Grow AI תבחן כל פנייה לגופה ותחזיר את התשלום במלואו או יחסית, בתוך 14 ימי עסקים.

ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד. זמן ההחזר תלוי בחברת האשראי ויכול להגיע עד 14 ימי עסקים.

לכל שאלה: support@growai.co.il או דרך הצ׳אט בוואטסאפ.